متطلبات الوسم بالعربية للمنتجات في الإمارات

الأغذية المعبأة مسبقاً المعروضة في الإمارات يجب أن تحمل وسماً بالعربية وحدها أو بالعربية والإنجليزية معاً، والاشتراط يغطي البيانات التي يفحصها المراقب لا اسم العلامة فقط. أما مستحضرات التجميل والعناية الشخصية فتخضع للائحة الخليجية GSO 1943:2024 التي تُدرج الوسم في نطاقها، واللوحات الثنائية بالعربية والإنجليزية متوقعة في عموم الخليج، كما يشترط دليل بلدية دبي GU116 أن تُبيَّن مكوّنات الملصق كلها بصفة واضحة بالإنجليزية أو العربية أو بهما معاً. وينطبق الحكم نفسه على رفّ المنتجات الاستهلاكية كله: المنظفات والمبيدات والمكمّلات الغذائية والعطور. وللعطور مسار تسجيل خاص: راجع دليل تسجيل العطور والروائح. وعند المنفذ يكون الفحص مادياً: يوجب دليل GU100 أن تُعرض بيانات الملصق بوضوح وبطباعة لا تُمحى وعلى ملصق لا يُنزع بسهولة، والمنتجات المخالفة تُوقف ولا يُسمح بدخولها سوق الإمارات، كما يجب أن تحتفظ الشحنة بنسبة 50% على الأقل من مدة صلاحيتها وألا تقل عن ستة أشهر وقت الدخول. يجمع دليل قواعد الصلاحية وتواريخ الانتهاء في الإمارات قواعد التواريخ لكل فئة. فخلل الوسم يوقف الشحنة عند الميناء بعد أن تكون تكاليف الإنتاج مدفوعة بالكامل.

الأساس طبقات ثلاث. أولها اللائحة الفنية الخليجية GSO 9:2022 لوسم الأغذية المعبأة مسبقاً، التي تثبّت البيانات الإلزامية للأغذية وقد صدرت بالعربية لغةً مرجعيةً، ثم تقرر الإرشادات الإماراتية توزيع اللغة: الملصق بالعربية وحدها أو بالعربية والإنجليزية، مع قائمة محددة عناصرها يجب أن تظهر بالعربية. وثانيها أن لائحة التجميل GSO 1943:2024 (الإصدار الرابع) هي اللائحة الفنية الخليجية التي يشمل نطاقها صراحةً متطلبات الوسم والتغليف، ويبيّن دليل بلدية دبي DM-HSD-GU116-CPCP2 مكوّنات الملصق المطلوبة بصفة واضحة بالإنجليزية أو العربية. وثالثها أن الدليل DM-HSD-GU100-CPIE2 يحكم استيراد المنتجات الاستهلاكية وإعادة تصديرها ويوجب وسماً واضحاً لا يُمحى ولا يُنزع بسهولة. والالتزام يقع على المستورد أو المصنّع المحلي: يقتبس دليل GU116 القاعدة التي تمنع تصنيع أي منتج تجميلي أو استيراده أو بيعه أو توزيعه في دبي قبل تسجيله في نظام «منتجي» بموجب النظام المحلي رقم 11 لسنة 2003.

في الأغذية المعبأة مسبقاً تحدد الإرشادات الإماراتية العناصر الواجب ظهورها بالعربية على العبوة أو ملصق مُلصَق عليها: اسم المنتج والعلامة، ورقم التشغيلة، وتاريخا الإنتاج والانتهاء، وبلد المنشأ، واسم المصنّع وعنوانه، وتعليمات الخزن والاستعمال، والوزن الصافي بالوحدات المترية، وقائمة المكوّنات والإضافات (بما فيها الدهون والزيوت)، والباركود، واسم المستورد أو المعبّئ، والتحذيرات، والإقرار الغذائي. وفي التجميل يطلب دليل GU116: اسم العلامة، واسم المنتج (فالعلامة التجارية لا تحل محل اسم المنتج)، وبيانات المصنّع بما فيه اسم الوكيل القائم في الإمارات وعنوانه، وبلد المنشأ موضحاً بجلاء (صُنع في فرنسا مثلاً)، والمكوّنات بأسماء INCI أو بأسمائها النباتية، وحجم العبوة، وتاريخي الإنتاج والانتهاء، وشروط الخزن، وتعليمات الاستعمال، والاستخدام المقصود، والتحذير العام، وباركود فريد لكل منتج، ورقم التشغيلة، وعند الاقتضاء رمز المدة بعد الفتح ورموز المواد الخطرة ورمز النشرة المرفقة. كما يجب أن تحمل منتجات الاستخدام المهني عبارة «للاستخدام المهني فقط» على الملصق.

يسمّي دليل GU116 استثناءين مطلقين. الأول الادعاءات الطبية: أي ادعاء متعلق بالوقاية من أي مرض أو علاجه أو شفائه لا يجوز عرضه على الملصقات أو الكراسات أو النشرات أو الإعلانات أو بأي وجه آخر. والثاني الرسوم المخالفة للعادات والقيم الاجتماعية السائدة فلا يجوز استخدامها. وإلى جانب ذلك قد يوصف المنتج التجميلي بأنه مزيّف العرض بسبب وسم كاذب أو مضلل، أو لإغفال بيانات إلزامية دون إبراز، أو لعرض مضلل للعبوة أو لمحتواها. وللادعاءات لائحة خليجية مستقلة: تضع GSO 2528:2024 معايير الادعاءات الجائزة لمستحضرات التجميل، والمنتجات الحاملة لادعاءات غير مقبولة تُقيَّد من السوق. وعملياً فالصياغة العلاجية (يشفي، يعالج، يقوّي المناعة) تخاطر بإخراج المنتج كلياً من نطاق التجميل وبدء الملف من جديد تحت نظام أشد صرامة. والانضباط نفسه لازم في الأغذية: فالصياغة التي تعد بأثر علاجي تحوّل مشكلة وسم إلى مشكلة تصنيف.

تعامل مع الملصق كأول مستند في ملف التسجيل ودقّقه قبل شحن البضاعة، فكل بند مما يلي قابل للإصلاح في مرحلة التصميم ومكلف عند الميناء. القائمة: اللوحتان اللغويتان موجودتان وواضحتان، وكل عنصر عربي من قائمة الأغذية (أو اللوحات الثنائية للتجميل) مطبوع بحجم مقروء لا إضافةً رديئة مضغوطة على ظهر العبوة، والتواريخ مطبوعة من المصنع على الملصق الأصلي في الأغذية وبطباعة أو ملصقات لا تُنزع في التجميل، والأوزان بالوحدات المترية، وقوائم المكوّنات مطابقة لتقرير الفحص المختبري وتقرير التركيبة من المصنع سطراً سطراً، وبيانات المستورد أو المعبّئ بالعربية، وباركود فريد للمنتج، وحقل رقم التشغيلة حاضر، والادعاءات مدقَّقة وفق GSO 2528:2024 فلا يُقرأ أي منها ادعاءً طبياً، وقاعدة تواريخ الأغذية مراعاة في خطة الإنتاج لأن الملصق اللاصق المُلصَق في دبي لا يفي بالمتطلب. وفي مستحضرات التجميل تحديداً تجد قواعد القطاع كاملة في دليل ملصقات GSO 1943 لدينا.

بوابتان بهذا الترتيب. الأولى التسجيل: فالمنتجات الاستهلاكية الموجهة للسوق المحلية يجب تسجيلها قبل الاستيراد، وملف «منتجي» يتضمن تصميم الملصق نفسه، أي أن الوسم يقيّمه المقيّم ضمن الطلب لا بعده. يُدرج دليل GU100 تصميم المنتج بين المستندات المطلوبة للتسجيل إلى جوار شهادة التداول الحر وتقرير التركيبة، والحزمة الكاملة مفصلة في دليل متطلبات تسجيل «منتجي» لدينا. والثانية الميناء: عند وصول الشحنة يقدّم المستورد طلب التخليص (برقم CPIP) وتُحال البضاعة إلى منطقة تفتيش بلدية دبي، حيث يُفحص الملصق مادياً من حيث وضوحه وثباته ويُحتسب وقت الصلاحية المتبقية. ولكل بوابة أسباب فشل مختلفة: المقيّم يرفض الصياغة والعناصر الناقصة، والمفتش يرفض ما أغفلته المصنع في الطباعة. ولهذا يجب أن يكون التصميم نهائياً قبل التقديم لا يُحسَّن أثناء التخليص. أما موضع فحص الوسم بين رمز المستورد والتخليص الجمركي فيشرحه كاملاً دليل استيراد المنتجات الاستهلاكية لدينا.

الإخفاقات نفسها تتكرر في الملفات: تواريخ على ملصقات لاصقة أُلصقت بعد الإنتاج وهي ما لا تقبله قاعدة الأغذية، وبيانات المستورد أو المعبّئ ناقصة بالعربية، ووزن صافٍ بوحدات غير مترية، وتعليمات خزن غائبة، وقوائم مكوّنات تخالف تقرير الفحص أو تقرير التركيبة، وتصميم تكون فيه اللوحة العربية إضافة رديئة مضغوطة على الظهر. وفي التجميل: نص التركيبة الذي لا يطابق الملصق محفّز مراجعة بموجب GSO 1943:2024، واستخدام العلامة التجارية محلة اسم المنتج مخالفة لمتطلب GU116 (فالعلامة لا تحل محل اسم المنتج). أما الادعاءات الطبية أو العلاجية فترسب في GSO 2528:2024 قبل أن يصل الملف إلى أي مكان. وكل نمط من هذه الأنماط يشترك في خاصية واحدة: كان ظاهراً في ملف التصميم قبل إنتاج وحدة واحدة، ولهذا كانت التدقيق قبل الشحن أقل كلفة بكثير من رفضٍ عند الميناء يستنزف الشحنة وصلاحيتها. أما كيف تظهر هذه الأنماط داخل ملف تجميلي كامل فهو مشروح في دليل تسجيل مستحضرات التجميل.

ابدأ بتدقيق الملصق ثم ابنِ ملف التسجيل حوله، فالتصميم هو المستند الوحيد الذي يجب أن يصل إلى المصنع قبل بدء الإنتاج. واقرن التدقيق بالمسار الصحيح: الأغذية المعبأة مسبقاً تتبع تسلسل GSO 9 في دليل وسم الأغذية GSO 9 لدينا، والتجميل يتبع قائمة القطاع في دليل الوسم أعلاه، أما تسلسل منصة دبي فشرحه في دليل «منتجي». وإن كنت تفضّل أن يُنفَّذ التدقيق نيابةً عنك، فإن المساعدة في تسجيل المنتجات لدينا تبدأ بهذا التدقيق للمستندات والملصق تحديداً، ثم تتولى التقديم والمتابعة في الملف نفسه.